CRM助您一臂之力!
客户是公司的首要资产。没有客户,就没有公司。他们影响您的利润、您的投资和您的产品。简而言之,不管您的产品和服务多好,没有客户,就没“生意”。
永远领先一步——借助CRM
建立业务关系和客户忠诚度以及获得新客户是每个公司追求的目标。在这方面的业绩优于对手决定着您的成功。
因此,要改善与客户的关系,为客户提供更多------更多业绩,更多服务、更多技术知识。也因此,您需要一个专业的客户关系管理系统(CRM)。拥有一个优秀的CRM系统,您就能随时随地获得您需要的客户信息。
我们在许多SAP项目中与客户合作开发CRM解决方案以优化他们的企业保证长期的成功。选择正确的软件对我们来说却只是其次,我们首先考虑的是满足客户及其业务模型的需求。
对此,我们依靠SAP环境下的CRM专业技术,以及个性化的解决方案以满足下列要求:
·中心地址管理(B2B和B2C)
·客户互动中心
·客户分级/分层(包括引导管理)
·通过集成第三方软件,地址确认
·客户快速搜索
·引导、机会、投标管理
·活动计划、执行和分析
·市场计划和分析
·零售计划和分析
·销售和售后管理
·电子商务
·订单追踪
·MS Office集成
·公司内所有级别的报告
·为了数据增加和数据回顾进行第三方数据集成
我们在这个领域的服务范围包括CRM流程咨询、实施和个性化系统托管(连接到应用托管),以及按需解决方案。
我们很高兴能为您优化客户关系,助您一臂之力。更不用说可以提高您的利润率了!
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